مشكلة شائعة:
-
كم من الوقت سيستغرق التبادل؟
-
هل يمكنني استخدام منصة أخرى تابعة لجهة خارجية لإجراء خدمة التبادل، مثل: تحويل Alipay أو WeChat؟
-
ما هي طرق الدفع الموصى بها؟
-
إلى أين أرسل مستندات KYC الخاصة بي؟
-
هل يمكن تقديم مستندات KYC باللونين الأبيض والأسود (بالأبيض والأسود)؟
-
إذا أراد العميل شراء الذهب، فهل هو ذهب ورقي أم ذهب فوري؟
تصنيف
لدي معلومات جديدة بحاجة إلى التحديث أين يمكنني التحديث؟
إلى أين أرسل مستندات KYC الخاصة بي؟
هل يجب إعادة تقديم نموذج طلب التبادل في كل مرة أم تقديمه مرة واحدة فقط ولا داعي لتقديمه مرة أخرى؟
ما هي أنواع المستندات المطلوبة لمصدر الأموال؟
هل يمكن تقديم مستندات KYC باللونين الأبيض والأسود (بالأبيض والأسود)؟
لدي معلومات جديدة بحاجة إلى التحديث أين يمكنني التحديث؟
ما هي صورة شخصية مع معرف؟
الجنسية التي لا يمكنها فتح حساب في Doo Payment
إلى أين أرسل مستندات KYC الخاصة بي؟
هل يجب إعادة تقديم نموذج طلب التبادل في كل مرة أم تقديمه مرة واحدة فقط ولا داعي لتقديمه مرة أخرى؟
